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新浪科技讯 北京时间7月28日早间消息，高管更谨Facebook母公司Meta今天发布了该公司截至6月30日的解读2022财年第二季度未经审计财报。报告显示，增长招聘Meta第二季度营收为288.22亿美元，抢占其与去年同期的时长慎290.77亿美元相比下降1%；净利润为66.87亿美元，与去年同期的明年净利润103.94亿美元相比下降36%；每股摊薄收益为2.46美元，与去年同期的高管更谨3.61美元相比下降32%。

财报发布后，解读公司董事长兼首席执行官马克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）、增长招聘首席运营官雪莉·桑德伯格（Sheryl Sandberg）和首席财务官戴维·韦纳（David Wehner）回答了分析师提问。抢占其

以下是时长慎电话会议实录：

摩根士丹利分析师Brian Nowak：第一个问题关于用户参与度和使用时长，马克，明年我知道公司在短视频服务Reels的高管更谨人工智能技术方面实现了很多进展，听到管理层介绍的解读关于Reels在Facebook和Instagram平台上的用户使用时长增长30%的数据，我们也感到颇受鼓舞，增长招聘请问这些使用时长是额外增加的吗？另外一个问题关于员工数的增长，公司预计下半年的员工数增长可能出现放缓的情况，马克也提到可能在某个时间会出现员工数下降的情况，请问这个时间点会出现在明年吗？

戴维·韦纳：Reels用户的确贡献了额外增加的使用时长，但是同时也有因为观看Reels内容而减少其他app使用时间的问题，但总体上看，Reels用户使用时长的增加所带来的影响是积极的，一部分信息流和故事产品的用户参与，转移到了Reels上来，这也是我们预想的策略，也就是让更多用户使用Reels。关于员工数的问题，我们还没有为明年具体的招聘数量做计划，但是如马克所言，我们放慢了员工数增长的速度，明年在招聘方面采取更为谨慎的态度，财报中的预算部分也会有更为明确的体现。

美银美林分析师Justin Post：管理层谈到关于影响增长的因素中没有提及TikTok，请问TikTok是否凭借其低费率赢得了更多销售额和广告客户？公司如何看待目前竞争方面的压力？另外，由于Reels产品使用量的增加，公司三季度营收增长所面临的压力是否比二季度更大？

雪莉·桑德伯格：我们所处的广告市场竞争非常激烈，提供给广告客户在线上及线下的投放机会也非常多，可以说是有无限的选择，所以我们必须努力去赢取更多市场份额，为客户持续提供巨大的投资回报，实现优质的投放效果‍。如同过去几个季度一样，我们在二季度继续关注产品的改进，我们还将继续这样做。

戴维·韦纳：‍ 马克也提到了，公司对于Reels销售额突破10亿美元感到非常高兴，我们认为，用户参与更多地转移到Reels产品上，并不意味着会给总体营收增长带来压力，在这方面我们也还没有做过具体的量化估计，但是Reels的使用增长确实会对该业务造成一定影响。长远来看，Reels‍业务的增长将为营收增长带来推动作用，对于这一点我们很乐观，不过今年还无法看到这个效果。总的来说，我们在第三季度看到的增长压力最主要的还是来自宏观环境方面，很多垂直领域都出现了不同程度的增长乏力。

高盛分析师Eric Sheridan：第一个问题关于公司内部增加投资和重新检视成本，请问在虚拟现实研究实验室和公司各个app产品之间如何分配资源？对于各业务的相对亏损和利润率会产生什么影响？这些业务处在投资周期的哪个阶段？第二个问题，跟进一下Justin的问题，可否介绍一下宏观环境方面带来的影响具体有哪些？因为我感觉三季度面临的宏观影响似乎更小，比如广告客户标识符（IDFA）政策推出已经一年，影响应该是逐步减小的，因此三季度的增长动能应该更大，但管理层似乎认为三季度的问题依然会比较大。

戴维·韦纳：‍关于投资的问题，一般来讲，我们专注于优先业务方面，目前主要可能还是元宇宙和虚拟现实研究实验室，在这些领域的投资还会持续，但在其他部门，我们的投资可能会更为谨慎。关于第三季度增长所面临的问题，你的观点很重要，下半年在经营同比变化方面所受到苹果iOS新政的影响确实在减小，其实受到比较大影响的时间段还是去年三季度和四季度，但是其他宏观环境方面的影响和挑战却更大了，有些情况没有办法分开看，不过总体而言，数字广告市场所面临的增长环境调整还是挺大的。有几方面的因素，当然有总体经济增长不确定对于市场的影响，疫情推动增长的一些行业，包括电商，其增速也放缓，最后还有不利的宏观经济环境对于广告客户投放广告预算的影响。

伯恩斯坦分析师Mark Shmulik：第一个问题问给马克，回到公司打造“发现引擎（discovery engine）”的业务，对于Facebook平台而言确实是一大改变，而且让用户适应这些改变也是需要时间的。除了所谓的分享飞轮效应，可否谈谈Facebook和Instagram打造的发现引擎，区别于其他平台的优势体现在哪里？第二个问题关于回购节奏的问题，二季度的回购数量有所下降，我也注意到回购的变化趋势跟公司自由现金流的变化趋势相关，这种理解有道理吗？未来公司会秉持什么样的回购策略？

戴维·韦纳：‍我先来回答关于回购的问题。在谈到回购计划的时候，我们会考虑很多因素。目前公司仍有大量未完成的回购计划，我们预计回购将继续是公司未来资本分配战略的一部分，我们对于回购的态度也没有实质的变化，我们也将持续关注其他的资本回馈机会。

马克·扎克伯格：关于发现引擎，我想还需要了解一些重要的背景情况。首先是人们所创作的社交内容依然非常重要，加关注可以产生非常重要的内容提示，因为十年前，人工智能可能只知道你关注的帐号，并不太可能理解用户感兴趣的内容，产品功能不够理想，所以关注的人和朋友关注的人往往是非常不错的内容提示。而现如今的人工智能技术可以向用户推荐他们感兴趣的内容，无论这些内容是否来自你关注的人，也无论对这类内容此前用户关注过与否，甚至为用户打开一片新的内容天地。我们所从事的社交平台元素一直都存在，这就是公司独特的区别优势。

在推动发现引擎业务方面，相比竞争对手我们确实采取了不同的方法，引入了很多不同类型的内容格式。我刚才也提到了一些，我们所打造的人工智能技术能力，不光用于视频业务，当然也不只是为短视频业务而进行研究，在文本，链接，照片，内容，群组和讨论方面也都有应用。事实上，人工智能研究所面临的一个最大的问题就是如何打造一个大模型，研究人员称之为“嵌入”，就是用多维数学空间方法分析一篇帖文的语意和语境，这种分析有利于为Facebook和Instagram用户提供不一样的使用体验。从这个意义上来说，我们所从事的工作是非常独特的，并将创造巨大的价值，因为人们不希望只通过一种方法得到内容。当然，用户还会继续关心他们的朋友、家人和其他联系人，了解他们的情况，而除此之外，他们会看到更多有趣的内容，我们的服务质量也会得到进一步提升。Reels业务所面临的一个挑战就是改善商业变现能力的问题，就像我刚才说过的，我们的商业变现工作已经逐渐步入正轨，但是变现水平仍然不如Feed业务的其他产品，不过我们对此持乐观态度，Reels也将有助于提升这个平台的用户参与，进而最终有利于公司业务的增长。

摩根大通分析师Doug Anmuth：两个问题分别问给雪莉和戴维。雪莉，在推动数字广告业务恢复增长和实施相关策略方面，公司现在处于哪个阶段（inning）？随着时间的推移，公司能回到数据新政之前的投放精准度和评测水平上吗？戴维，如果宏观经济增长明年持续放缓，甚至这种放缓在公司营收停止增长之后持续，公司的支出增长会否也会做出相应改变，以维持利润率在一定水平和并保持盈利能力？

雪莉·桑德伯格：我来回答的第一个问题。我可能算不上一个棒球狂热爱好者，可能连一局（inning）都打不完，网球的一局是用inning这个词吧？哦，我看到有人点头，对的，正式的棒球比赛每场有九局。说到广告业务，我还真的不知道目前处在什么阶段，但是我觉得应该还是处于初期吧。无论从哪个角度看，我们对于数据的使用都是非常高效的，并且一直对于隐私信息有很好的保护，在这个基础上为客户来实现精准投放和效果可评测，这方面看，我们在业内是领先的。在这个数据保护的新时代，我们要用更少的数据来完成同样水平的精准投放，同样准确的效果评测，在提升这些能力方面，我们还有很大的空间，也有很长的路要走。我们将投资自身的能力提升，投资人工智能，投资机器学习，发布更多产品，帮助广告客户和公司自身用更少数据达到更好效果。我们也将加强行业的协同，因为这是整个行业共同面对的问题，是所有使用iOS平台的公司共同面对的挑战，业内很多公司也确实在这方面有协作，共同探寻解决方案。

戴维·韦纳：‍我想先谈谈你提的问题本身，也就是宏观经济挑战持续的情况。从历史上看，宏观经济挑战通常与某种周期性效应相关，经济层面上也都有周期性体现，包括升息和类似的情况，所以要把这些周期性的情况考虑在内。广告业务受到周期性因素的影响往往更大，长远来看，我们坚信数字技术在广告业内的应用将产生非常积极的效果，我们的业务也将持续增长，为市场创造更多优秀的产品，所以我们相信待市场情况改善之后，公司将哪个恢复以往的增长水平。当然，在制定总体支出和资本计划，我们也愿意考虑市场环境的变化，我们将持续关注市场环境和市场周期。

MoffettNathanson分析师Michael Nathanson：两个问题，分别问给雪莉和马克。雪莉，我对Reels业务增长快过故事业务的情况很感兴趣，销售额达到了10亿美元，但是管理层还是在强调商业变现很难，请问管理层为什么客户对于Reels广告接受得这么快？再就是公司的着力点，你们同广告客户交流的过程中，他们认为最需要解决什么问题之后，才能进一步增加广告投放？马克，你刚才提到了关于Facebook的众多优势，我认为最重要的竞争门槛还是数十亿的用户可以通过你们的平台同家人和朋友进行互动，而目前公司试图所建构的竞争优势，包括在人工智能技术的提升和内容推荐的升级，是否比之前的门槛更高？

雪莉·桑德伯格：我来回答关于Reels业务的问题。我们的计划是打造用户喜爱使用的功能，开发同广告客户产品相匹配，可以同用户体验完美融合的广告服务。我们汲取了在拓展故事业务时的经验，客户对于Reels广告的快速接受也说明我们的工作效率更高了，我们的职责就是让客户更容易地创造内容。我们的广告模式很重要，也要为客户提供能够准确评测效果的工具，每一次合作都让我们的能力有进一步的提高。当然，如你所言，我们还面临着一些挑战，制作视频广告要比图片广告更难，小企业在制作视频广告方面还存在困难，所以我们需要在这方面为其提供帮助，为他们提供一系列的工具，我们也在研发新的工具。这一切工作的目的都是帮助商家更轻松地创作Reels广告，也帮助公司自身完成广告制作工具的迭代和完善，前景是美好的，但是我们也需要啃很多硬骨头。

马克·扎克伯格：在打造可持续的竞争优势方面，你提到了社交版图的覆盖，十几年前人们的社交方式主要还是打电话，之后便是社交网络，所以这不是我们的核心优势。严格来说，Meta是一家科技公司，我们在建设技术基础设施方面投资非常大，文化方面，我们的学习速度和执行也比其他公司更快，这些都是可持续的竞争优势，我们所建构的人工智能基础设施是业内领先的，假以时日，也将帮助公司打造更好的产品。说到底，我努力让Meta不断超越自我，也超越业内其他公司，成为一家有更快学习能力，不断迭代能力和更迅速行动能力的公司。如果我们能做到这一点，我们就将继续取得成功。而一旦我们不再这样做，我们就会在业内落后，这个领域的竞争非常激烈，需要一直不断努力向前。我们能取得脸书、Instagram和其他社交应用上的成功，以及优秀的财务表现，就是坚持不懈改进产品的结果。

在人工智能领域的推进我们也会遵循同样的原则，目前我们在内部取得的一些成果也是非常令人满意的，也需要投入更大的努力。公司已经为未来制定了多年的发展路线图，完全不同于我开创公司时在宿舍里每天敲代码的情况，服务于数十亿人，我们需要研究非常复杂的技术，这些都是我们需要着眼长远的东西。同样的原则也适用于公司的发展并保持业内领先地位，这才是真正可持续的竞争优势。在人工智能和推荐系统方面如果我们能做得更好，Facebook和Instagram都能做得更好，广告业务也会做得更好，人工智能技术是目前的科技浪潮中最重要的方面之一，我们参与其中，也将是推动公司业务增长的重要力量，需要我们更好的执行既定策略，目前来看我们取得了一些不错的结果。

Truist证券分析师Youssef Squali：跟进一个关于Reels的问题，同Instagram故事业务相比，Reels的变现能力还有哪些欠缺？我记得管理层提到过说Reels目前的变现水平优于故事业务刚推出时候的水平。请问还需要多久能同故事业务取得同样的变现水平？需要几个季度还是若干年？故事业务在2018年达到跟信息流业务一样的变现水平花了多长时间？马克，在推动元宇宙业务发展方面，并购能起到多大作用？我这么问是因为监管机构今天刚刚宣布提起一场诉讼，以组织公司收购Within，也就是一个虚拟现实健身app，我了解这是一家非常小的公司。

戴维·韦纳：‍关于Reels变现和故事业务商业变现历程的问题，故事是从2018年才在发达市场实现了跟信息流业务同样水平的商业变现，这是从使用时长的标准来看的。所以从这个角度来看，也是经历了多年才实现的，如果Reels也要几年实现这个水平的话，那么它的商业化发展就还处于初期，虽说我们对目前的销售额是满意的，但是商业化水平还有很大的增长空间，包括也要为缩窄与故事业务之间的差距付出更多努力。每一种业务模式都有其独特之处，因此我们无法做精确的类比，但是我们对于弥补两者之间的差距还是非常乐观的。

关于并购的问题，并购无疑是公司策略的一部分，未来我们也会持续关注这方面的机会，关于你提到的美国联邦贸易委员会计划阻止Within收购的问题，我建议你参考公司发布的声明，我们认为对Within的收购有利于竞争，并拓展虚拟现实的生态系统，吸引更多新用户使用虚拟现实技术，为新老开发者开拓更具创造力的空间。从方面而言，我们同联邦贸易委员会持不同观点。

杰弗瑞分析师Brent Thill：戴维，公司目前所出现的业绩下降情况，同以往的类似时期有什么不同？很多人想知道是不是这一次的情况不是很严重？是否会持续很久？公司怎么看这个问题？

戴维·韦纳：‍这是一个可以获奖的问题。目前的状况其实有很多独特的因素，一是这次的下行伴随着疫情期间在线广告业务的快速增长期，与线下活动的恢复同时出现，加剧了受金融驱动的周期性下行的影响。所以目前在线生态系统中所出现的一些情况，的确让周期性的效果更加明显，大家都这些情况都有感受。至于如何诊断这个周期，以及预测周期将持续多久，我想这是经济学家的工作，不过我们对于第三季度的展望中也都体现了这些挑战。

巴克莱分析师Ross Sandler：问一个刚才有人问过的问题。管理层谈到了从中期角度来看，如何获取竞争优势和拿回营收方面的市场份额，但是今天参与这次财报会的分析师中，可能会有人存在一些疑惑，将受数据新政和Reels驱动的二季度数字，同三季度的展望相对比，以及谷歌，亚马逊和TikTok等公司所做的三季度的展望。此前公司拥有的竞争优势中，大数据的优势似乎在数据新政之后不复存在，所以需要公司推出更多新产品，来维持优势地位，巩固市场份额，公司预计实现这种情况需要多久？明年还是长期才能实现？

戴维·韦纳：‍问题比较复杂，我来试着回答其中的几个部分。关于营收，马克和雪莉都介绍了一些我们需要专注的领域。Reels显然对于营收增长有推动作用，但是我们还将继续努力提升用户参与度，然后慢慢地提升商业变现水平。客户也非常有兴趣探索Reels产品，以及在上面投放广告，为公司和他们自己创造更多真正的机会。我们也持续在人工智能方面的投资，不断提升广告产品的质量，雪莉也在此前介绍了一些产品。

以上提到的情况都让我们处于更加有利的地位，当然我们的业务增长也同市场竞争态势有关，业内的情况变化很快，不同的公司会受到不同的影响，或者根本不会受到影响，或者不会明显地受到iOS新政的影响，不同公司的不同垂直业务组合受当前经济环境和疫情管控的影响也不一样。我们有信心继续为用户提供最好的产品，维持用户参与度，为企业提供优秀的广告产品，帮助他们的产品和服务触及更多消费者。

Evercore ISI分析师Mark Mahaney：两个问题分别问给马克和雪莉。首先祝雪莉未来一切顺利，你在任的14年间，公司从50亿美元做到1400亿美元，非常厉害。马克，你谈到了人工智能的优势，请问人工智能在解决内容审核问题方面有什么新进展吗？雪莉，你在过去财报会中多次谈到了点击交谈广告（Click-to-Messaging）上的市场机会，可以创造几十亿的收入，尤其在拉丁美洲和其他地区会有强劲的表现。可否也谈谈该功能在北美和西欧地区的市场机会？是否有文化上或者其他什么方面的因素造成了在这两个地区没有出现那么强劲的表现？

马克·扎克伯格：我来回答关于人工智能的问题。内容审核方面，目前大部分都是由人工智能完成的。每个季度，我们都会发布一份社区标准执行报告，其中的一个主要指标就是，在有人向我们报告之前，系统中有多少有害内容能够被识别并采取措施。总的来说，我们看到这些指标是朝着正确的方向在发展，不过世界各地所发生的各种各样的事情有时候导致该指标的波动。

在过去几年中，我们在这方面取得了很大的进步，我感到非常自豪，我们专注于人工智能技术的提升，并将持续这项工作。我们最近的努力多花在内容推荐方面，以及在大型的稀疏化模型中，以更大的模型和更稀疏的数据，创作更优质的内容，完成更好的广告推荐。总体而言，我们非常乐观。

雪莉·桑德伯格：感谢你对我的祝福。作为我为公司回答的最后一个问题，我觉得你提的这个问题非常适合做结尾，因为这是我们非常为之兴奋的业务。点击交谈广告是公司增长最快的广告形式之一，业务规模已经达数十亿美元，并且保持着两位数的增长，其快速增长的原因是我们让商家在建立与消费者的联系中起到了自己的作用。目前该业务在全球各地区都有非常快速的增长，我们同多个通信平台都保持着合作关系，对于消费者和商家的接触，我们是了解的，北美和欧洲也一样有很多这样的联络行为，我们相信未来会有非常好的增长前景。在这个需要我们用更少数据做更多事的时代，这种广告模式有助于消费者和商家建立直接联系，更容易评测广告的投资回报，所以我们在这方面有巨大的投入，消费者可以通过Facebook，Instagram，Messenger Stories，WhatsApp等等方式联系商家。最后我再说一个案例，RoamHowl Creative是一家小型的咨询公司，他们使用点击交谈广告联系潜在客户。他们比较了点击交谈广告同普通广告的区别，点击交谈广告带来的优质潜在客户数量是普通广告的2.3倍，因此他们为每位潜在客户支付的成本降低了57%，更不必说点击交谈广告的可评测的，所以即便回报是相同的，他们也能看到是我们的平台为这家公司带来了客户。所以我们对该业务的未来发展充满信心，我也确信可以为客户创造很好的效果。（完）

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